El liderazgo es un fenómeno universal. Cuando un gran líder llega al poder, tras su éxito no sólo hay azar, sino una preparación continua. Este trabajo ayudará a quienes deseen dirigir equipos humanos con liderazgo, pero no pretende convertir en líder a quien no esté interesado en serlo. Para que surja confianza social no basta con un liderazgo cualquiera sino aquel que se asiente en valores democráticos y humanistas; cualidades que transmitan certidumbre y seguridad al grupo que confía y sigue; por lo tanto el líder auténtico es aquel que en la interacción grupal y organizacional se gana el compromiso de servir a los demás y no de servirse de ellos.